お問合わせ

各機関の機関責任者・技術担当者の方、および加入を検討している機関の方からのお問い合わせは、受付用のウェブシステム(Jira Servide Desk)よりご投稿ください。

ログインアカウントの取得について
このシステムの利用には、専用のアカウントが必要です。
初めてご利用になる方は以下の「お問合せはこちら」のリンクより移動した先で、画面右側の「アカウントへのサインアップ」より、メールアドレス、パスワード、氏名をご入力の上、アカウントをご作成ください。ご作成いただいたアカウントは、eduroam JP、学認、UPKI電子証明書発行サービスのお問合せで共通してご利用いただけます。

お問合せの手順について
サインアップ/ログイン後、ご質問の内容と近いカテゴリを選び、ご質問の内容を投稿してください。
回答については、eduroam-jsd_at_nii.ac.jp よりメールで配信されます。また、このシステムにログインし、右上の「リクエスト - マイリクエスト」からも確認できます。
回答に対する返信は、配信されたメールに返信するか、マイリクエストからご質問の課題にコメントをつけることで行えます。

 

注意:エンドユーザ様からのお問い合わせは一切受け付けておりませんので、各加入機関は、
   自機関の構成員からの問い合わせを受け付ける窓口をご用意の上、構成員に周知して
   いただきますよう、お願いいたします。